Customer
Repeat Purchase Rate (Tasa de Recompra)
Porcentaje de clientes que compran más de una vez.
Definición
La tasa de recompra es el porcentaje de clientes que hicieron al menos una segunda compra. Es la señal más directa de product-market fit y de LTV: un repeat rate alto te permite pagar más CAC. Para consumibles LATAM el target es ≥ 30%.
Fórmula
Repeat rate % = Clientes con ≥2 compras / Clientes totalesEjemplo
EjemploDe 1.000 clientes, 350 compraron dos o más veces → repeat rate 35%.
Por qué importa para operadores ecommerce LATAM
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