Customer
LTV (Lifetime Value)
Revenue total promedio que genera un cliente
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Suma de todas las compras que hace un cliente desde adquisición hasta churn. En ecommerce DTC, suele calcularse a 12 o 24 meses para evitar especulación infinita.
Fórmula
LTV = AOV × Compras por año × Años de vida × MargenPor qué importa para operadores ecommerce LATAM
LTV (Lifetime Value) es una de las métricas que KANDIMA calcula automáticamente en tu dashboard. Si conectás tu Shopify, Tienda Nube o Mercado Libre, la ves en tiempo real — sin armar planillas de Excel.
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