True ROAS vs Platform ROAS: la diferencia que te puede arruinar
Meta te dice ROAS 4.2x. Stripe te muestra otra plata. Cuando aterrizás post-margen + comisiones + envíos + refunds, el número real es 30-50% más bajo. La fórmula honesta que evita el desastre.
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01El espejismo del ROAS plataforma
Meta Ads Manager te muestra "ROAS 4.2x" en verde fluo. Vos sumás budget, te emocionás, ves más clientes, más revenue. A fin de mes el banco te dice otra cosa.
La diferencia entre ROAS plataforma y True ROAS viene de cuatro fugas que la plataforma no descuenta:
- 1iOS 14+ y atribución cruzada — Meta y Google se canibalizan: ambos se atribuyen la misma conversión. Sumá 30-50% inflado.
- 2Margen bruto — Tu producto cuesta producir. Si vendés por $100 y te cuesta $35, tu margen es 65%. ROAS 4x bruto = ROAS 2.6x post-margen.
- 3Comisiones de pago + plataforma — Stripe se queda 3%. Mercado Pago 6-8%. Shopify Plus, Tienda Nube, Mercado Libre cobran fees adicionales.
- 4Envío + refunds + devoluciones — Envío gratis te come 5-10%. Refunds en moda llegan a 25%.
02La fórmula honesta
True ROAS = (Revenue real − COGS − Comisiones − Envío − Refunds) / Ad Spend
Si querés un piso de viabilidad, True ROAS ≥ 1.5x es el mínimo para escalar sin perder plata. Bajo de 1.0x estás financiando el crecimiento con tu plata.
03Por qué importa exponencialmente al escalar
Con $5K/día de spend, una desviación de 30% es $1,500 perdidos por día. Por mes son $45,000.
04Cómo lo resolvemos en KANDIMA
KANDIMA consolida los 6 sistemas (tienda + bank + pagos + ads + envío + costos) en un solo dashboard. Vos ves el número real, no el inflado, en /dashboard/profit.
05FAQ
¿Qué es True ROAS exactamente? True ROAS es el retorno sobre la inversión en ads después de descontar todos los costos variables: COGS, comisiones de plataforma, envío, refunds y devoluciones.
¿Cuál es la diferencia entre True ROAS y MER? True ROAS atribuye revenue a un canal específico de ads. MER (Marketing Efficiency Ratio) es revenue total dividido por ad spend total — blended, sin atribución por plataforma. MER es más honesto al escalar.
¿Qué True ROAS es saludable? Depende del margen. Para margen 30%, True ROAS ≥ 3x. Para margen 60%, True ROAS ≥ 1.5x. Para margen 80%, True ROAS ≥ 1.2x.
¿Cómo calculo refunds en True ROAS? Restás el revenue refunded del revenue total antes de dividir por ad spend. Si tenés 15% refund rate, True ROAS efectivo se reduce 15%.
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