True ROAS vs Platform ROAS: la diferencia que te puede arruinar
Meta te dice ROAS 4.2x. Stripe te muestra otra plata. Cuando aterrizás post-margen + comisiones + envíos + refunds, el número real es 30-50% más bajo. La fórmula honesta que evita el desastre.
El espejismo del ROAS plataforma
Meta Ads Manager te muestra "ROAS 4.2x" en verde fluo. Vos sumás budget, te emocionás, ves más clientes, más revenue. A fin de mes el banco te dice otra cosa.
La diferencia entre ROAS plataforma y True ROAS viene de cuatro fugas que la plataforma no descuenta:
1. iOS 14+ y atribución cruzada — Meta y Google se canibalizan: ambos se atribuyen la misma conversión. Sumá 30-50% inflado. 2. Margen bruto — Tu producto cuesta producir. Si vendés por $100 y te cuesta $35, tu margen es 65%. ROAS 4x bruto = ROAS 2.6x post-margen. 3. Comisiones de pago + plataforma — Stripe se queda 3%. Mercado Pago 6-8%. Shopify Plus, Tienda Nube, Mercado Libre cobran fees adicionales. 4. Envío + refunds + devoluciones — Envío gratis te come 5-10%. Refunds en moda llegan a 25%.
La fórmula honesta
True ROAS = (Revenue real − COGS − Comisiones − Envío − Refunds) / Ad Spend
Si querés un piso de viabilidad, True ROAS ≥ 1.5x es el mínimo para escalar sin perder plata. Bajo de 1.0x estás financiando el crecimiento con tu plata.
Por qué importa exponencialmente al escalar
Con $5K/día de spend, una desviación de 30% es $1,500 perdidos por día. Por mes son $45,000.
Cómo lo resolvemos en KANDIMA
KANDIMA consolida los 6 sistemas (tienda + bank + pagos + ads + envío + costos) en un solo dashboard. Vos ves el número real, no el inflado, en /dashboard/profit.
FAQ
¿Qué es True ROAS exactamente? True ROAS es el retorno sobre la inversión en ads después de descontar todos los costos variables: COGS, comisiones de plataforma, envío, refunds y devoluciones.
¿Cuál es la diferencia entre True ROAS y MER? True ROAS atribuye revenue a un canal específico de ads. MER (Marketing Efficiency Ratio) es revenue total dividido por ad spend total — blended, sin atribución por plataforma. MER es más honesto al escalar.
¿Qué True ROAS es saludable? Depende del margen. Para margen 30%, True ROAS ≥ 3x. Para margen 60%, True ROAS ≥ 1.5x. Para margen 80%, True ROAS ≥ 1.2x.
¿Cómo calculo refunds en True ROAS? Restás el revenue refunded del revenue total antes de dividir por ad spend. Si tenés 15% refund rate, True ROAS efectivo se reduce 15%.
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