Cómo medir el impacto de un descuento: framework + KPIs + tools
Medir el impacto de un descuento suena obvio hasta que lo intentás. Hay 4-5 dimensiones que importan, métricas leading vs lagging, y tools que te ahorran semanas. Acá el framework completo.
TL;DR
- 4-5 dimensiones críticas para medir bien el impacto de un descuento.
- Distinción leading (predictivo) vs lagging (resultado).
- Setup tools en 30-60 min.
Las dimensiones
1. Volume: ¿cuánto está pasando? 2. Quality: ¿qué tan bien? 3. Trend: ¿mejor o peor que antes? 4. Cost: ¿qué nos cuesta? 5. Impact: ¿mueve el norte verdadero?
Leading vs lagging
- Leading: te dice qué va a pasar (predictivo).
- Lagging: te dice qué pasó (histórico).
Mejor mix: 70% leading, 30% lagging para acción.
FAQ
¿Qué tools recomendás? Depende del stack — KANDIMA consolida 8 fuentes en una vista. ¿Cuántos KPIs son demasiados? Más de 12 = nadie los mira. Sweet spot: 5-8 core + 5 secundarios. ¿Reportar diario o semanal? Operativo diario, estratégico semanal, board mensual.
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