Frequency 12m
Calculadora de Frequency / Repeat Rate 12 meses
Frequency 12m es cuántas veces compra un cliente promedio en 12 meses. Para ecommerce sustentable LATAM el target es ≥ 1.8x. Bajo 1.4x es un negocio one-time-buyer y el CAC tiene que ser ridículamente bajo. KANDIMA calcula frequency real por cohort, segmento RFM, y producto, así sabés exactamente quién vuelve y quién no.
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Fórmula
Total órdenes 12m / Customers únicos 12m· Frequency 12mtiempo real
¿Cuántas veces te compran al año?
Si cada cliente compra una sola vez, tu CAC tiene que ser bajísimo para cerrar. Cargá tus órdenes y clientes de 12 meses y ves tu frequency real —el target sano es 1.8x.
1.700
1.000
$55
· Tu frequencyajustado
Compras por cliente / año
1.70×
Ajustado: empujá recompra (email/post-venta) hacia 1.8x.
Revenue por cliente / año: $94
KANDIMA calcula frequency real por cohort, segmento RFM y producto — así sabés exactamente quién vuelve y quién no.
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Esto es solo el cálculo bruto.
KANDIMA conecta Shopify, Tienda Nube, Mercado Libre, Meta, TikTok y Google. Calcula esto automáticamente con tus datos reales — 24/7.
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