Guias para operar um ecommerce lucrativo.
Guias em profundidade —com fórmulas, exemplos com números reais em R$ e as decisões que definem se sua loja ganha ou perde dinheiro.
Lucratividade real de um ecommerce (guia 2026)
Seu ecommerce é lucrativo de verdade quando o lucro líquido — o que sobra depois de descontar o custo do produto, as taxas do gateway e do marketplace, o frete, as devoluções e o investimento em anúncios — é positivo e cresce. O ROAS que a plataforma mostra não mede isso: mede faturamento bruto atribuído sobre o gasto em anúncios, não lucro. Para saber se você ganha dinheiro precisa calcular sua margem de contribuição, seu break-even ROAS e seu MER real, e compará-los com o lucro por pedido, não com o faturamento.
Precificação e margens no ecommerce (guia 2026)
Precificar bem não é multiplicar o custo por dois: é partir da margem que você precisa e trabalhar de trás para frente, descontando taxas de Mercado Livre, Mercado Pago, Pix e Shopify, frete e impostos antes de decidir o preço final. Este guia dá as fórmulas exatas — markup contra margem, margem de contribuição, ponto de equilíbrio e até quanto você pode descontar sem perder — com exemplos em R$ que fecham na conta.
ROAS, MER e atribuição no ecommerce (guia 2026)
O ROAS que a Meta, o Google e o TikTok reportam é faturamento que cada plataforma se credita, não faturamento real: como todas contam a mesma venda como sua, a soma dos ROAS reportados é sempre maior que o resultado da sua loja. Para decidir orçamento você precisa de um número que não possa ser contado em dobro — o MER — e, para saber a verdade, de testes de incrementalidade. Este guia mostra por que a atribuição engana, como o view-through infla o ROAS e como consolidar tudo em um só lugar.
Gestão de estoque para ecommerce (guia 2026)
Gerir o estoque de um ecommerce é decidir quanto capital você congela em mercadoria, quando repor cada SKU e quanto pedir de cada vez, sem furar estoque nem acumular produto parado. Cada real em prateleira é um real que não está no seu caixa: o objetivo é girar o estoque o mais rápido possível mantendo o fill-rate alto. Este guia dá as métricas e as fórmulas exatas — giro, cobertura, GMROI, ponto de reposição, estoque de segurança, EOQ e ABC — com exemplos em reais que fecham na conta.
Retenção e LTV no ecommerce (guia 2026)
Para aumentar o LTV e a retenção do seu ecommerce você precisa fazer o cliente comprar de novo: é a recompra que sobe o valor de vida do cliente e banca um CAC cada vez mais caro. Reter custa muito menos do que adquirir, então cada real investido em pós-compra, fluxos de e-mail e WhatsApp, assinatura e bundles rende mais do que outro real jogado em anúncios de aquisição. Este guia dá as fórmulas exatas — LTV, LTV:CAC, CAC payback, cohort retention, RFM e NRR — com exemplos em R$ que fecham na mão.