Fill rate (tasa de cumplimiento)
Qué porcentaje de la demanda pudiste cumplir con stock disponible.
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El fill rate mide cuántos de los pedidos (o unidades pedidas) pudiste efectivamente entregar sin quiebre de stock. Un fill rate bajo significa ventas perdidas y clientes que se van a la competencia justo cuando querían comprar —el costo invisible del stockout—. En venta multicanal es clave: publicar en Mercado Libre o la tienda propia algo que no podés cumplir daña reputación y ranking.
Fórmula
Fill rate = Pedidos cumplidos / Pedidos totales × 100Ejemplo
EjemploDe 500 pedidos del mes, 465 salieron completos y 35 se cayeron por falta de stock → fill rate 93%. Ese 7% es revenue perdido que un buen Smart Reorder recupera.
Por qué importa para operadores ecommerce LATAM
Fill rate (tasa de cumplimiento) es una de las métricas que KANDIMA calcula automáticamente en tu dashboard. Si conectás tu Shopify, Tienda Nube o Mercado Libre, la ves en tiempo real — sin armar planillas de Excel.