Por qué tu agencia de Performance Marketing te está mintiendo (y cómo darte cuenta)
El 80% de las agencias performance reportan ROAS plataforma sin descontar nada. Te mostramos los 5 trucos típicos que usan para inflar resultados y cómo verificar la verdad con KANDIMA en 5 minutos.
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01El problema estructural
Tu agencia cobra fee mensual + bonus por resultados. El bonus suele atarse a "ROAS > X" o "% increase YoY".
¿Adivina qué hacen? Reportan el ROAS más favorable. Casi siempre el inflado de la plataforma.
02Los 5 trucos típicos
### 1. ROAS plataforma sin discount
Te muestran "ROAS 4.2x" del Ads Manager. No restan margen, comisiones, refunds. True ROAS suele ser 30-50% menor.
Cómo verificás: Conectá tu tienda a KANDIMA. Te dice tu profit real consolidado vs el revenue que la agencia te reporta.
### 2. Atribución 7-day click + 1-day view
Default de Meta. Sobre-atribuye: si alguien vio un ad hace 6 días pero compró por orgánico hoy, Meta se lo lleva.
Cómo verificás: Pedile a la agencia que cambie a 1-day click only y compará. Si ROAS cae >40%, estaban inflando.
### 3. Reportar incremental como total
Te muestran "+30% revenue mom-on-mom" pero olvidan mencionar que el ad spend subió 80%. MER cae, no sube.
Cómo verificás: En KANDIMA tenés MER diario. Si MER cae mes a mes, no estás escalando — estás financiando.
### 4. Esconder el New Customer ROAS
Si NC-ROAS cae pero blended ROAS se mantiene, estás canibalizando recurring customers que ibas a tener igual.
Cómo verificás: KANDIMA separa NC-ROAS automáticamente. La agencia rara vez lo reporta.
### 5. Holiday peak comparison
Comparan "BFCM 2026 vs noviembre baseline 2025". Obvio sube 5x. Sirve para informe pero no para decisiones.
Cómo verificás: Comparar BFCM 2026 vs BFCM 2025 (year-over-year), no vs el mes anterior.
03Cómo verificar todo en 5 minutos
- 1Conectá Shopify + Meta Ads + Mercado Pago a KANDIMA (OAuth, sin tokens manuales)
- 2Andá a /dashboard/profit
- 3Compará el True ROAS que ves vs el ROAS que la agencia reporta
- 4Si la diferencia es >25%, hablá con tu agencia. Si es >50%, cambiala.
04FAQ
¿Toda agencia hace esto? No. Las profesionales reportan ROAS, MER y NC-ROAS lado a lado. Las que solo te muestran ROAS plataforma están escondiendo info.
¿Y si cancelo mi agencia, KANDIMA me reemplaza? No reemplaza la operación creativa. Pero KANDIMA te da el Daily Brief con qué ad pausar/escalar — el 80% del trabajo táctico.
¿KANDIMA puede correr ads por mí? No (todavía). Te da las decisiones, vos las ejecutás en cada plataforma. En el roadmap está la integración de pause/resume vía API.
¿Cómo le presento esto a mi agencia sin quemar el vínculo? Pedíle que reporte mensualmente: ROAS plataforma + True ROAS + MER + NC-ROAS lado a lado. Si pueden, son agencia buena. Si se enojan, son agencia mala.
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