Por qué tu agencia de Performance Marketing te está mintiendo (y cómo darte cuenta)

El problema estructural

Tu agencia cobra fee mensual + bonus por resultados. El bonus suele atarse a "ROAS > X" o "% increase YoY".

¿Adivina qué hacen? Reportan el ROAS más favorable. Casi siempre el inflado de la plataforma.

Los 5 trucos típicos

### 1. ROAS plataforma sin discount

Te muestran "ROAS 4.2x" del Ads Manager. No restan margen, comisiones, refunds. True ROAS suele ser 30-50% menor.

Cómo verificás: Conectá Stripe a KANDIMA. Te dice tu profit real consolidado vs el revenue que la agencia te reporta.

### 2. Atribución 7-day click + 1-day view

Default de Meta. Sobre-atribuye: si alguien vio un ad hace 6 días pero compró por orgánico hoy, Meta se lo lleva.

Cómo verificás: Pedile a la agencia que cambie a 1-day click only y compará. Si ROAS cae >40%, estaban inflando.

### 3. Reportar incremental como total

Te muestran "+30% revenue mom-on-mom" pero olvidan mencionar que el ad spend subió 80%. MER cae, no sube.

Cómo verificás: En KANDIMA tenés MER diario. Si MER cae mes a mes, no estás escalando — estás financiando.

### 4. Esconder el New Customer ROAS

Si NC-ROAS cae pero blended ROAS se mantiene, estás canibalizando recurring customers que ibas a tener igual.

Cómo verificás: KANDIMA separa NC-ROAS automáticamente. La agencia rara vez lo reporta.

### 5. Holiday peak comparison

Comparan "BFCM 2026 vs noviembre baseline 2025". Obvio sube 5x. Sirve para informe pero no para decisiones.

Cómo verificás: Comparar BFCM 2026 vs BFCM 2025 (year-over-year), no vs el mes anterior.

Cómo verificar todo en 5 minutos

1. Conectá Shopify + Meta Ads + Stripe a KANDIMA (OAuth, sin tokens manuales) 2. Andá a /dashboard/profit 3. Compará el True ROAS que ves vs el ROAS que la agencia reporta 4. Si la diferencia es >25%, hablá con tu agencia. Si es >50%, cambiala.

FAQ

¿Toda agencia hace esto? No. Las profesionales reportan ROAS, MER y NC-ROAS lado a lado. Las que solo te muestran ROAS plataforma están escondiendo info.

¿Y si cancelo mi agencia, KANDIMA me reemplaza? No reemplaza la operación creativa. Pero KANDIMA te da el Daily Brief con qué ad pausar/escalar — el 80% del trabajo táctico.

¿KANDIMA puede correr ads por mí? No (todavía). Te da las decisiones, vos las ejecutás en cada plataforma. En el roadmap está la integración de pause/resume vía API.

¿Cómo le presento esto a mi agencia sin quemar el vínculo? Pedíle que reporte mensualmente: ROAS plataforma + True ROAS + MER + NC-ROAS lado a lado. Si pueden, son agencia buena. Si se enojan, son agencia mala.